شاركنا تاريخ ميلادك!
تاريخ الميلاد
تاريخ الميلاد المدخل غير مكتمل يرجى ادخال تاريخ ميلاد صحيح
×
إدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها بقلم ناتالي كالفيرت
100.00 جنيه

إدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها بقلم ناتالي كالفيرت

كن أول من يقيِّم هذا المنتج 

100.00 جنيه 

  - ستوفر -100.00 جنيه
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة  التفاصيل
رقم ال ISBN
977-408-391-1
الفئات
الادارة و القيادة
الكاتب
ناتالي كالفيرت
الناشر
دار الفاروق للنشر والتوزيع
الوصف:

  • تمثل مراكز الاتصالات جزءًا مهمًا في عالم الأعمال والشركات اليوم، وتزداد تلك الأهمية بشكل متزايد. تقدم هذه المراكز عددًا من التحديات الإدارية، بدءًا من القرارات الاستراتيجية حول كيفية تطوير استراتيجية العملاء وتخطيط الأعمال، ووصولاً إلى البحث المفصل في مستويات العاملين والتكنولوجيا المناسبة. في هذا الصدد، يعد هذا الكتاب الأول من نوعه، حيث إنه يقدم نظرةً متميزة موضحًا آراء الخبراء حول كيفية ...
  • اشحن الى القاهرة (تغيير المدينة)
    التوصيل خلال السبت ٢ يونيو - الإثنين ٤ يونيو الي القاهرة
    قطعتين متوفرتين فقط!

    حالة السلعة:
    جديدة
    البائع:
    Dar-AlFarouk-For-Cultural-Investments

    معلومات المنتج

    •  

      المواصفات

      رقم ال ISBN
      977-408-391-1
      الفئات
      الادارة و القيادة
      الرقم المميز للسلعة
      2724499757761
      المؤلفين
      الكاتب
      ناتالي كالفيرت
      المؤلفين
      الناشر
      دار الفاروق للنشر والتوزيع
      رقم ال ISBN
      977-408-391-1
      الفئات
      الادارة و القيادة
      الرقم المميز للسلعة
      2724499757761
      المؤلفين
      الكاتب
      ناتالي كالفيرت
      المؤلفين
      الناشر
      دار الفاروق للنشر والتوزيع
      معلومات تقنية
      غلاف الكتاب
      غلاف عادي
      اللغات والبلدان
      لغة النص
      العربية
      إقرأ المزيد
    •  

      الوصف:

    • تمثل مراكز الاتصالات جزءًا مهمًا في عالم الأعمال والشركات اليوم، وتزداد تلك الأهمية بشكل متزايد. تقدم هذه المراكز عددًا من التحديات الإدارية، بدءًا من القرارات الاستراتيجية حول كيفية تطوير استراتيجية العملاء وتخطيط الأعمال، ووصولاً إلى البحث المفصل في مستويات العاملين والتكنولوجيا المناسبة. في هذا
    • تمثل مراكز الاتصالات جزءًا مهمًا في عالم الأعمال والشركات اليوم، وتزداد تلك الأهمية بشكل متزايد. تقدم هذه المراكز عددًا من التحديات الإدارية، بدءًا من القرارات الاستراتيجية حول كيفية تطوير استراتيجية العملاء وتخطيط الأعمال، ووصولاً إلى البحث المفصل في مستويات العاملين والتكنولوجيا المناسبة. في هذا الصدد، يعد هذا الكتاب الأول من نوعه، حيث إنه يقدم نظرةً متميزة موضحًا آراء الخبراء حول كيفية تحقيق أفضل النتائج من مراكز الاتصالات.استفادت مؤلفة الكتاب من آراء 35 خبيرًا في هذا المجال ممن قدموا معلومات قيمة وعرضوا تجارب ونماذج فعلية من واقع الحياة وأسهموا في تقديم حلول عملية لعدد كبير من الموضوعات. انطلاقًا مما سبق، فإن الكتاب يعد مرجعًا لا غنى عنه لمديري مراكز الاتصالات والمتخصصين في الموارد البشرية، وكذلك المتخصصين أيضًا في إدارة التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء.نبذة عن المؤلف:"ناتالي كالفيرت": شخصيةٌ رائدة في مجال العمل في مراكز الاتصالات، حيث ظلت تعمل في هذا المجال أكثر من عشرين عامًا. وجديرٌ بالذكر أنها مؤسسة ومدير عام مجموعة Calcom المحدودة، وهي شركة استشارية وتدريبية متخصصة في مراكز الاتصالات. تلقي "ناتال"ي الكثير من المحاضرات في المملكة المتحدة وفي مختلف دول العالم، كما أن لها مقالات ومنتديات دورية حول صناعة مراكز الاتصالات.ارتقت "ناتالي كالفيرت" العديد من المناصب المرموقة. وفي عام 2004، افتتحت أكاديمية للتدريب على العمل في مراكز الاتصالات.
     

    تقييمات المستخدمين

    0
    لا يوجد تقييمات بعد
    كن أول من يقيِّم هذا المنتج
    قيِّم هذا المنتج:

    إعلانات مُموَّلة لك

    ×

    الرجاء تأكيد رقم هاتفك الجوال لإكمال عملية الشراء

    سنقوم بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل، الرجاء التأكد من رقم هاتفك الجوال ادناه، ثم انقر على زر "أرسل رمز التفعيل".