مرحبا! كيف يمكننا مساعدتك ؟
الأسئلة المتكرره
-
وضع الطلب على سوق.كوم
للقيام بوضع الطلب
-
إرجاع السلع التي طلبتها
اضغط قم بإرجاع السلعة التي تريد إرجاعها
-
اين طلبي؟
سيتم توصيل طلبك في تاريخ التوصيل المتوقع أو في أي تاريخ آخر يتم تحديده بطلبك. يطمح سوق.كوم بتوصيل طلبك حسب تاريخ التوصيل المتوقع المحدد بطلبك. تاريخ التوصيل المتوقع هو التاريخ الذي يكون متوقعاً فيه أو قبله توصيل طلبك إلى عنوان الشحن المفضل لديك.
-
الأسئله الأكثر شيوعاً حول التوصيل
الأسئله الأكثر شيوعاً حول التوصيل
-
إلغاء أو تعديل الطلب
لديك الحق في تعديل أو إلغاء طلبك خلال 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد طلبك ، ما لم 1 يكن طلبك قد تم شحنه بالفعل 2 تم استيراد المنتج الذي اشتريته خصيصًا لك أو 3 تم صناعة المنتج الذى اشتريته خصيصا لك. يمكنك إلغاء طلبك أو المنتج من خلال موقعنا عبر الإنترنت فقط قبل أن يدخل مرحلة الشحن.وسيتوقف خيار إلغاء طلبك أوالمنتج عندما تكون الشحنة قد اصبحت في مرحلة الشحن